Smartphones PAYG
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Foire Aux Quesions Qu’est ce qu’un smartphone Pay As You Go? Un appareil mobile prépayé, également connu sous le nom de “pay-as-you-go” (PAYG), “pay-as-you-talk”, “pay and go”, “go-phone”, “prepay” ou “burner phone”, est un appareil mobile tel qu’un téléphone pour lequel un crédit est acheté avant l’utilisation du service. Quels sont les principaux changements points de reparations des téléphones? La liste des points CALCARE au Senegal agréés qui couvrent les marques ITEL, Tecno, Infinix, Oraime et Synix Comment pourrait-on identifier les clients qui ne doivent pas recevoir de code après un paiement? Pour identifier les clients qui ne doivent pas recevoir de code, il faut vérifier :
Le téléphone du client demande un code, que faire? Il faut s’assurer que le code demander soit celui de l’application!
Le téléphone demande un QR code à l’allumage, que faire? Il faut récupérer les informations fiables qui ont mené le téléphone à cet état et le retourner à l’équipe technique.
Que faire si le téléphone est restauré par le client? Il faut récupérer les informations fiables qui ont mené le téléphone à cet état et le retourner à l’équipe technique.
Toute tentative de réinitialisation sera considérée comme un vol donc sujette à des poursuites judiciaires.
Si vous rencontrez ces cas ( le client devra à sa charge faire venir le téléphone au niveau du BR) , le téléphone sera ensuite acheminé sur Dakar pour être paramétré et renvoyé au client.
Si vous avez des questions n’hésitez pas à contacter le service client de Oolu:
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